Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

1. IDENTITÉ
La boutique www.rocknbloc.com est exploitée par l’Association Rock’n’Bloc, Chemin du Collège 2, 1279 Chavannes-de-Bogis, Suisse. Contact : ello@rocknbloc.com.

2. CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site, la vente des produits proposés et l’achat des adhésions Rock’n’Bloc. Le client peut consulter ces conditions avant de passer commande. La validation de la commande vaut acceptation des conditions applicables au moment de l’achat.

3. PRODUITS ET INFORMATIONS
Rock’n’Bloc s’efforce de présenter fidèlement les caractéristiques, dimensions, couleurs, disponibilités et prix. Les images peuvent présenter de légères différences selon l’écran. Une erreur manifeste peut être corrigée avant l’acceptation définitive de la commande.

4. PRIX
Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur la boutique. Les frais d’expédition et éventuelles taxes applicables sont présentés avant la validation du paiement. Pour les livraisons internationales, des frais d’importation ou de douane peuvent être exigés par le pays de destination lorsqu’ils ne sont pas inclus au paiement.

5. COMMANDE ET CONTRAT
Avant de payer, le client peut vérifier et corriger son panier et ses coordonnées. La commande est transmise lors de l’action finale de paiement. Une confirmation est ensuite envoyée par e-mail. Rock’n’Bloc peut refuser ou annuler une commande en cas d’indisponibilité, de fraude suspectée, d’erreur manifeste ou d’impossibilité d’exécution ; les montants concernés sont alors remboursés.

5.1. R’N’B PICKS — PREMIER LANCEMENT

Les 10 premiers lancent le mouvement. Pour le premier lancement de chaque design, ton paiement réserve ta pièce. La commande de production initiale est validée dès que 10 pièces de ce design ont été réservées. Ce seuil ne s’applique qu’une seule fois : une fois le design lancé, les commandes suivantes sont traitées normalement, sans attendre un nouveau groupe de 10.

Si le seuil initial n’est pas atteint pendant le drop, ta réservation est automatiquement reportée au prochain drop, sans nouvelle commande ni second paiement. Nous t’informons par e-mail du lancement de la production. Pour toute question ou demande d’annulation pendant l’attente, écris à ello@rocknbloc.com avec ton numéro de commande ; ta demande sera examinée selon l’état de la commande et tes droits applicables.

Après ce premier lancement, aucun nouveau seuil de 10 n’est requis. La fabrication reste sur commande. Les polos, t-shirts et débardeurs nécessitent tous 4 à 6 semaines de fabrication après le lancement en production, puis le transport. Les détails figurent sur la fiche produit et dans la Politique d’expédition.

6. PAIEMENT
Le paiement est traité par les moyens proposés au moment de la commande. Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement de la boutique selon leurs règles de sécurité.

7. LIVRAISON
Les zones, tarifs et délais indicatifs figurent dans la Politique d’expédition. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. Les délais peuvent varier pour des raisons indépendantes de Rock’n’Bloc.

8. RETOURS, ANNULATIONS ET GARANTIES
Les retours et remboursements sont régis par la Politique de retour et de remboursement publiée sur la boutique. Rock’n’Bloc accorde volontairement un délai de retour de 14 jours pour les articles physiques répondant aux conditions de cette politique. Les droits impératifs, notamment ceux liés aux produits défectueux et ceux applicables aux consommateurs selon leur pays de résidence, restent réservés.

9. ADHÉSIONS ROCK’N’BLOC
Les adhésions CREW, SEND et DISORDER donnent accès aux avantages décrits sur la page FAMILY et sur la fiche correspondante pendant une période d’un an à compter du paiement. Elles sont personnelles et renouvelées automatiquement chaque année, sauf annulation avant la date de renouvellement depuis le lien de gestion de l’abonnement ou le compte client. Les remises et avantages ne sont ni monnayables ni transférables et peuvent être soumis aux conditions indiquées dans l’offre. Les droits impératifs restent réservés.

10. COMPTES CLIENTS
Le client est responsable de l’exactitude des informations de son compte et de la confidentialité de ses moyens d’accès. Il doit signaler rapidement toute utilisation non autorisée.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus, créations, textes, visuels et éléments de marque du site sont protégés. Leur reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

12. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de la boutique. Les services Shopify et les prestataires nécessaires au paiement, à la livraison ou au fonctionnement du site peuvent traiter certaines données dans ce cadre.

13. RESPONSABILITÉ
Rock’n’Bloc répond de ses obligations conformément au droit applicable. Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité ou un droit du consommateur qui ne peut légalement être exclu ou limité.

14. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence. Les fors impératifs applicables aux consommateurs restent réservés. En cas de difficulté, le client est invité à contacter d’abord Rock’n’Bloc à ello@rocknbloc.com afin de rechercher une solution amiable.

15. MODIFICATIONS
Rock’n’Bloc peut mettre à jour ces conditions. La version applicable à une commande est celle accessible au moment où cette commande est passée.

16. CONTACT
Association Rock’n’Bloc
Chemin du Collège 2
1279 Chavannes-de-Bogis
Suisse
ello@rocknbloc.com

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.